Polityka płatności

W Nowelski zależy nam na bezpiecznej, uczciwej i wygodnej płatności. Poniżej znajdziesz pełny przegląd dostępnych metod płatności, ich realizacji oraz bezpieczeństwa.

1. Dostępne metody płatności

W procesie płatności możesz wybrać jedną z poniższych metod. Dostępne opcje mogą nieznacznie różnić się w zależności od urządzenia, przeglądarki lub kraju - wiążący wybór widoczny jest w procesie płatności.

BLIK

Szybka i popularna w Polsce płatność kodem BLIK z aplikacji Twojego banku.

Karty płatnicze i debetowe

Visa
Mastercard
Maestro
American Express

Dane karty są przetwarzane w postaci zaszyfrowanej przez Shopify Payments lub odpowiedniego dostawcę karty. Kwota jest autoryzowana i pobierana po złożeniu zamówienia.

Portfele mobilne i cyfrowe

Apple Pay - szybka płatność za pomocą Touch ID, Face ID lub kodu urządzenia.
Google Pay - bezpieczna płatność z konta zapisanego w Google Pay.

2. Waluta i ceny

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi zawierającymi należny podatek od towarów i usług.
Oferujemy darmową dostawę na terenie Polski - nie doliczamy kosztów wysyłki.

3. Wymagalność i przebieg płatności

Cena jest co do zasady wymagalna z chwilą zawarcia umowy.
Przy płatności kartą, BLIK, Apple Pay i Google Pay kwota jest autoryzowana i pobierana bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

4. Proces zamówienia i potwierdzenie

Wybierz produkt i dodaj go do koszyka.
W procesie płatności podaj adres dostawy i rozliczeniowy.
Wybierz metodę płatności.
Złóż wiążące zamówienie przyciskiem „Kup teraz" / „Zamawiam i płacę".
Niezwłocznie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania towaru lub odrębnego potwierdzenia wysyłki.

5. Bezpieczeństwo i ochrona danych

Cała obsługa płatności odbywa się przez zabezpieczony proces płatności Shopify z szyfrowaniem SSL/TLS.
Nie przechowujemy pełnych danych kart. Dane karty lub banku przekazywane są wyłącznie odpowiedniemu operatorowi płatności i przetwarzane zgodnie ze standardem PCI-DSS.

6. Zwroty środków i czas realizacji

Zwroty środków realizowane są co do zasady tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu. Czas realizacji zwrotu: 7 dni roboczych od otrzymania towaru. Koszty odesłania towaru ponosi klient; wyjątek: przy towarze wadliwym lub błędnie dostarczonym koszty zwrotu pokrywa Nowelski. Szczegóły w Polityce zwrotów, odstąpienia i refundacji.

7. Nieudane płatności

Jeśli płatność nie może zostać autoryzowana (np. z powodu limitu dziennego lub odrzucenia karty), zamówienie nie zostaje zrealizowane. Możesz ponowić proces z inną metodą płatności. W razie potrzeby zalecamy kontakt z bankiem lub wydawcą karty.

8. Brak płatności z góry przelewem i za pobraniem

Obecnie nie oferujemy klasycznej przedpłaty przelewem ani płatności za pobraniem. Wszystkie transakcje realizowane są wygodnie i bezpiecznie wskazanymi wyżej metodami cyfrowymi.

9. Pytania dotyczące płatności

Nazwa sklepu: Nowelski
Adres: Kwiatowa 12, 38-500 Sanok, Polska
E-mail: info@nowelski.com
Telefon: +48 732 080 211
Obsługa klienta dostępna: od poniedziałku do piątku, 9:00-17:00 (czas polski, Europe/Warsaw)
Czas odpowiedzi: zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1-2 dni roboczych